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中消協痛批盲盒消費亂象
http://www.CRNTT.tw   2021-01-29 10:30:12
(圖片來源:新華社)
  中評社北京1月29日電/據新華社報道,盲盒被玩壞了!日前,中國消費者協會點名盲盒消費,提醒經營者銷售盲盒應當規範,消費者不要盲目購買盲盒。

  盲盒的走紅離不開泡泡瑪特的助推。自2020年12月泡泡瑪特上市以來,截至2021年1月28日,該公司市值已超過千億港元。“潮玩”行業日漸火爆,越來越多公司著手發展盲盒經濟,其中不乏52TOYS、名創優品、迪士尼、星巴克等著名企業。

  但盲盒行業的發展水平參差不齊,甚至存在利用盲盒進行虛假營銷的行為。1月28日,泡泡瑪特相關負責人對《證券日報》記者介紹稱:“近年來,盲盒、福袋、悶包等營銷手段逐漸被大眾所接受,但也存在魚龍混雜的情況,存在正常的營銷手段被濫用等問題。長期來看,監管機構的及時介入,相關法律法規的出台,不僅不會扼殺潮玩行業,反而可以保證潮玩行業的健康有序發展。”

  中消協揭盲盒行業四大問題

  中消協指出,在盲盒經濟迅猛發展的同時,伴隨而來的一些問題不容忽視,如商家過度營銷、涉嫌虛假宣傳等。盲盒市場目前主要存在四方面問題:一是商家過度營銷,消費者易中套“上癮”;二是商家涉嫌虛假宣傳,到手貨品與宣傳不符;三是產品質量難以保障,假劣及“三無”產品時有出現;四是消費糾紛難以解決,售後服務亟待改善。

  事實上,盲盒現已成為不少商家的“財富密碼”,除最初的玩具外,食品、美妝、文具、服裝、文物等多個領域都已刮起“盲盒風”。

  “在盲盒消費過程中,消費者往往存在‘以小搏大’的心裡。而盲盒內容考驗的是商家的信譽和道德,有些商家為了賺錢根本沒有道德可言。”一位行業分析師向《證券日報》記者表示,盲盒的性質決定商品售出後無法退貨,導致消費者常常吃“啞巴虧”。
 


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