與此同時，一些養老機構還開始探索居家養老新路徑，根據每位老人的特殊需求定制個性化養老方案，精准服務每一位老人的需求。
智慧養老服務不斷精細化，其背後離不開大數據信息平台強有力的支撐與保障，此次發布的《意見》明確提出，要在豐富智慧養老服務形式的同時進一步推動智慧養老信息平台建設，持續創新智慧養老產品供給。
作為智慧養老的“先行者”，上海市長寧區已上線智慧養老大數據平台，將老人身份信息、養老政策、養老顧問等信息統一納入大數據平台，並與市級養老服務數據庫實現互聯互通。通過信息資源整合和AI智能外呼系統，平台可形成對全區獨居老人全覆蓋、常態化、智能化的關愛機制，為滿足老人日常養老需求提供技術保障。
目前，上海已運用互聯網、大數據技術搭建起線上“養老服務平台”，匯聚綜合為老服務中心、日間服務機構、社區老年人助餐點及社區養老服務組織等3000多家養老機構的詳細信息，實現相關養老服務一屏查詢、一鍵直達，形成全天候響應的智慧養老服務新平台。 |
