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銀保監會通報4家保險機構侵害消費者權益案例
http://www.CRNTT.tw   2020-12-20 10:05:19
  中評社北京12月20日電/據中國經濟網報道, 12月18日消息,銀保監會消費者權益保護局近日發布關於安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀侵害消費者權益案例的通報。通報涉及三家第三方網絡平台,分別為京東、水滴和輕鬆保。

  銀保監會專項檢查發現,上述機構在宣傳銷售短期健康險產品中,存在“首月0元”“首月0.1元”等不實宣傳(實際是將首月保費均攤至後期保費),或首月多收保費等問題。上述行為涉嫌違反《保險法》中“未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率”“欺騙投保人”等相關規定。

  具體來看,安心財險、輕鬆保經紀存在欺騙投保人問題。經查,2019年1月至6月,安心財險通過輕鬆保經紀微信平台公眾號“輕鬆保官方”銷售“安享一生尊享版”產品時,宣傳頁面顯示“首月0元”“限時特惠·首月立減**元”等內容,實際是首月不收取保費,將全年應交保費均攤至後11個月,消費者並未得到保費優惠。涉及保單16879筆,保費收入396.34萬元。
  2019年4月至10月,輕鬆保經紀在微信平台公眾號“輕鬆保官方”銷售眾惠財產相互保險社“年輕保·600萬醫療保障”產品時,銷售頁面顯示“首月0.1元”“首月3元”“會員日補貼”等內容,實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費後,將剩餘保費均攤至後11個月,消費者並未得到保費優惠。涉及保單377489筆,保費收入5188.97萬元。

  銀保監會指出,上述通過“限時特惠”“會員日補貼”等宣傳,以“零首付”等方式給投保人優惠(豁免或減少)應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為,屬於虛假宣傳、欺騙投保人。
  此外,津投經紀、保多多經紀存在未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率問題。

  2018年10月至2019年6月,津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京英百萬醫療險(福利版)”產品時,宣傳頁面顯示“首月1元”等內容實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘的11期保費中收取,涉及保單16874筆,保費收入417.72萬元;2019年1月至2019年6月,津投經紀在京東金融APP銷售華泰財產保險有限公司“京享重疾輕症險(福利版)”時,宣傳頁面顯示“首月1元”等內容,實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘11期保費中收取,涉及保單3601筆,保費收入30.74萬元。
 


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