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多部門出台新規劍指直播帶貨亂象
http://www.CRNTT.tw   2020-11-21 09:36:59
  中評社北京11月21日電/據新華社報道,流量數據可刷可修改,虛假宣傳退換貨難,誘導消費者場外交易

  多部門出台新規劍指直播帶貨亂象

  中國消費者協會本月發布的一份報告顯示,直播帶貨市場存在虛假宣傳、退換貨難、銷售違禁產品、利用“專拍鏈接”誤導消費者、誘導場外交易、濫用極限詞、直播內容違法等7類侵害消費者權益行為。《工人日報》記者在調查中還發現,直播帶貨市場背後暗藏“黑產”鏈條:點贊、評論、彈幕、轉發,這些流量數據都可以花錢“刷”出來,甚至還可以花錢買觀看量、修改銷量數據。

  對此,國家市場監管總局、國家網信辦等部門已出台了監管新規,劍指直播帶貨行業亂象,旨在引導行業持續健康發展。

  流量數字可以花錢改

  近日,中消協工作人員調查發現,浙江一公司在某直播平台高人氣直播間銷售其生產的瑤浴產品,宣稱可以“祛濕驅寒,疏通經絡,護肝養腎”,但該產品實際上並不具備上述功效,公司也無法提供有關證明。

  “商家在直播平台利用消費者對健康的需求心理,誇大宣傳產品療效的情況並不鮮見。我們發現,消費者對直播購物中宣傳環節滿意度最低,虛假宣傳是問題高發地。”中消協投訴部主任陳劍說。

  此外,中國消費者協會發布的《“618”消費維權輿情分析報告》顯示,在今年“618”電商購物節中,直播帶貨行業存在產品質量不佳、貨不對板,平台主播向網民兜售“三無”產品、假冒偽劣商品等問題。 


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